Sıkça Sorulan Sorular

1- Atışeri Market kimdir?

Atışeri Market, Atışeri Grubunun gıda alışverişinde yepyeni bir çağ başlatan, taptaze, doğal ve katkısız lezzetleri kapınıza kadar getiren resmi online satış mağazasıdır.

Türkiye'nin bereketli topraklarında yetişen mahsülleri katkısız şekilde işliyor ve evlerinize ulaştırıyoruz.

2- Atışeri Market'te neler bulabilirim?

Keçiboynuzu, karaüzüm, karadut, beyaz dut gibi lezzetli meyvelerin özlerini, çörek otu, aspir, hindistan cevizi gibi meyve, bitki ve çekirdeklerin özünü, sarı kantaron, biberiye, kekik gibi aromatik ve esansiyel yağları bulabilirsiniz. Ayrıca Çukurova yöresine özel ürünleri de sizlere ulaştırmaya çalışıyoruz. Örneğin Cezerye :)

3- Ürünler nerede üretiliyor ve hazırlanıyor?

Tüm ürünlerin en doğalını taze taze sizlere ulaştırıyoruz. Bu işlemleri Tarsus'taki üretim tesisinde tek lokasyonda tamamlıyor ve Türkiye'nin dört bir yanına ulaştırıyoruz.

Fazlasını sunabilmek için daha birçok ürünü alanında uzman üreticilerden buluyor, birçok yeni ürün arasından standartlarımıza uygun olanları büyük bir titizlikle seçiyoruz.

4- Neden Atışeri Market'i seçmeliyim?

Taze, yerinde üretim, kalite süreçlerine bağlı paketleme ve ulaştırma... Ürünlerimizi kendimiz, tüm safhalarını kontrol ederek tek lokasyonda üretiyoruz. Rafta beklemeden sizlere en hızlı şekilde ulaştırıyoruz.

İster online kredi kartıyla, ister kapıda kredi kartıyla ya da nakit ödeme yapabilirsiniz. İnternetten kolay alışverişin keyfini sürersiniz.

5- Görüş ve önerilerimi nasıl iletebilirim?

İnternet sitemizde yer alan "İstek ve Önerileriniz" bölümünde bulunan formumuzu doldurarak veya mutlumusteri@atiseri.com.tr adresine mail göndererek görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca 0324 237 74 69 Müşteri Hizmetlerimizi arayarak da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Görüş ve önerilerinize çok önem veriyoruz. İlettiğiniz görüş ve önerilerinizi en kısa sürede değerlendirip size geri dönüş yapacağız.

6- Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Sipariş verebilmeniz için internet sitemiz ya da mobil uygulamamız üzerinden üye olmanız gerekiyor. Sitemize üye olmak, hızlı ve çok kolay. Ayrıca üye olarak sipariş takibini çok daha hızlı ve sağlıklı şekilde yapabilirsiniz.

7- Şifremi unuttum, nasıl öğrenebilirim?

Sitemizin ‘Giriş Yap’ sayfasında bulunan ‘Şifremi Unuttum’ alanına tıklayarak, açılan ekrana e-mail adresinizi yazmanız gerekiyor. İlgili işlemden sonra e-mail adresinize yeni şifrenizi oluşturabileceğiniz link göndereceğiz. Mail adresinize ulaşan şifre sıfırlama linkine tıkladıktan sonra yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

8- Atışeri Market'te aradığım ürünleri nasıl bulabilirim?

Ürünler kategoriye göre ayrılmış şekliyle sitemizde mevcut. Anasayfa'nın sol tarafından kategori seçerek ürünleri kolayca bulabilirsiniz. Sayfanın üst tarafındaki arama çubuğuna ürünün ismini yazarak da istediğiniz ürünü bulabilirsiniz.

9- Mobil cihaz uygulamanız mevcut mudur? Mobil cihazdan sipariş verebilir miyiz?

iOS ve Android uygulamalarımız ile Atışeri Market cebinizde! Appstore ve Google Play'den indirebilirsiniz.

AtiseriMarket.com'a mobil cihazlarınızdaki tarayıcıdan da ulaşarak sitemizi mobil deneyimde kullanabilirsiniz.

10- Ödeme seçenekleri nelerdir?

  • Online Kredi Kartı ile Ödeme: İsterseniz siparişinizi verirken kredi kartınız ile online ödeme yapabilirsiniz.
  • Havale/EFT ile ödeme: Siparişinizi verdikten sonra belirtilen hesap numaralarına para transferi yapabilirsiniz.
  • Kapıda Nakit Ödeme: Siparişinizin teslimatı sırasında ödemeyi kapıda nakit olarak yapabilirsiniz.
  • Kapıda Kredi Kartı ve ATM Kartı ile Ödeme: Siparişinizin teslimatı sırasında ödemeyi kapıda kredi kartı ya da debit kart ile yapabilirsiniz.

11- Kredi kartı ile yapılan online ödemelerde kart güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Kredi kartı numaranız, online kredi kartı uygulamamız tarafından şifrelenerek bankanıza iletilmektedir. Üçüncü şahıslarla asla paylaşılmamakta ve kart bilgileri saklanmamaktadır. Kart bilgileri güvenliğini sağlamak için AtiseriMarket.com’da SSL Sertifikası bulunmaktadır.

12- Kargolama işlemini hangi günler yapıyorsunuz?

Haftaiçi saat 16'ya kadar, Cumartesi ise saat 11'e kadar verilen siparişleri aynı gün taze taze kargoya veriyoruz. Ürünlerimiz özel paketleri içinde, ortalama 1-5 iş günü içinde size ulaştırılıyor.